九月临近尾声，在祖国母亲73华诞来临之际，为保证医疗安全、提高服务质量，9月27日， 内一区举办了以“喜迎国庆，共话健康”为主题的健康教育活动和工休座谈会。

会前，内一区副主任林雯组织全体医护人员学习医疗质量安全核心制度，强调节假日期间医疗护理安全质量，抢救制度及各岗位职责等重要制度内容。

健康教育

会上，大家积极参与，副护士长李丹丹向患者及家属的支持与配合表示感谢，并用图文并茂的形式详细地介绍了我院“互联网医院”提供的线上就诊、支付、退款等便民服务。

主管护师林淑慧通过PPT详细讲解了肿瘤内科癌痛规范治疗、癌痛患者自我评估以及不良反应的观察，让患者了解到确切有效的止痛可以缓解患者痛苦，改善生活质量。讲解过程中还穿插了有奖竞答与答疑环节，充分调动了在场人员的积极性。

护理师陈琼佳精心准备了国庆长假期间卫生安全小贴士的相关视频，强调各位患者及家属在住院陪护期间，应遵守“疫情防控，一患一陪一证”的首要原则，根据国庆期间医院就诊时间安排及时做好核酸检测。

工休座谈

活动后，副护士长李丹丹邀请病区内的患者及家属开展工休座谈会。患者和家属们踊跃发言，他们结合亲身体验，对内一区医护人员在医疗技术、护理服务、医患沟通等方面工作给予肯定，同时也提出许多中肯、合理的意见和建议。

护士们认真倾听和记录，以便在今后工作中加以改进，进一步提升住院患者的满意度。

通过此次健康教育活动和工休座谈会，增长了患者及家属的健康知识，也拉近了医护患间的距离。 内一区将继续秉承“以患者为中心的”的服务理念，不断提高医疗护理服务质量，不忘初心，努力前行。

（通讯员：洪燕琴）