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乳腺肿瘤内科举行工休座谈会
所属分类：[科室动态]
来源：优米软件下载官方版
更新时间：2014-10-17
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为深化科室管理，提高医疗服务质量，近日，我科在成立一周年之际，开展了以普及医护知识、提高病人服务满意度为主题的工休座谈会。会议由郑友贞护士长主持，杜彩文主任到会讲话，并邀请了病区大部分病人及家属参加。
会上，郑护士长向病人及家属就卫生情况、用药指导、住院规章制度作了宣传教育。郑护士长指出，保持病房、病床、公共洗手间清洁卫生，做到患者间互相体谅，这样既有利于病人身心健康，又便于医疗护理操作。同时，结合幻灯片的形式，向病人及家属讲解了化疗病人的饮食、化疗后各种不良反应的对症处理、放疗后的对症饮食、癌症康复期病人的饮食调理等。
随后，杜主任与病人及家属进行交谈，了解他们对科室的满意程度，鼓励他们多提意见。会议气氛轻松，大话发言踊跃。杜主任说，病房就是一个大家庭，医务人员会尽最大努力减轻病人痛苦，争取病人早日康复，为患者在住院期间提供温馨、整洁、美观、舒适、安静的治疗环境。病人代表普遍认为乳腺肿瘤内科在服务态度、医疗质量、廉洁行医上做得很好，能和病人沟通，医疗技术好，也指出床位不足及没有套房给病人造成不便，饮食供应也未能很好满足病人的营养需求。杜主任感谢患者对科室工作认可及提出的宝贵意见，表示今后将查缺补漏，并定期召开工休座谈会，搭建起医患的“连心桥”，尽量满足病人的要求，确保病人在医院得到更好地照顾。
通过本次座谈会，不仅拉近了医患关系，减轻了患者及家属的心理负担，增加病人对医务工作的认同感，而且使患者及家属了解有关知识，更好地配合医疗护理工作。
（通讯员 马柳丹）
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