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Love Love Love
所属分类：[职工文苑]
来源：
更新时间：2013-11-06
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中西科 陈丽东
爱心百分百，其实知道你的心；不得不相信，幸福就在附近，我的眼神里不时透漏着关心，我的心Love Love Love。
有爱就能感知幸福，有爱就能创造优质护理。
也许有人要说，护士每天那么辛苦，从上班走到下班，走出静脉曲张，走出椎间盘突出，怎么可能走出幸福呢? 可是，著名演员赵本山却有这么一句经典台词：追求了一辈子幸福，到头来才知道幸福就是“遭罪”。辛苦劳累不代表不幸福，忍受委屈不代表不幸福，“亚历山大”不代表不幸福，被领导批评不代表不幸福。那么，什么才是幸福呢？中国著名作家毕淑敏这么解释说：幸福是一种持续很长时间的对生活的满足和感到生活的巨大乐趣，并自然而然的希望这种心情保持长久的愉快感觉。中间可以伴着七情六欲，可以伴着喜怒哀乐，但是，快乐是主色调。所以我想说，对于我们护士来说，幸福就是：忙并快乐着！
护理患者的过程，我们多少会有悲伤，多少会有遗憾，多少会有心酸，多少会有劳累，但当我们看到患者舒适地在花园里散步时，当你端着治疗盘走进病房看到患者灿烂的笑靥时，当患者康复出院向你挥手道别的刹那，难道你没感觉幸福吗？幸福是要靠我们自己去创造、去感知的。只有为患者提供优质的护理服务，让患者、家属和社会都满意，我们的幸福指数才能不断提高。
那么，怎么才能创造优质护理服务：
1.Love the patient 以病人为中心，视患者如亲人，处处为病人着想，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
今年3月底，科室收治了这样一位患者，佘阿姨，发现自己患乳腺癌已3年多，但由于忙碌一直没有到正规医院接受治疗，后来肿块明显增大，破溃、糜烂，伴严重腐臭。4月1日那天，王护士第一次给佘阿姨换药，当撕下纱布的瞬间，一股腐臭味立刻往上冲，呛得王护士一阵恶心，呕了出来。想到阿姨的感受，王护士立即道歉：“对不起，阿姨，我不是故意的。”佘阿姨善解人意笑笑说：“没关系，难为你了，确实很臭，我自己也经常闻到。”王护士继续弯着腰给佘阿姨清洗、修剪糜烂组织，由于是第一次换药，要将腐肉修剪干净，王护士就这样忍着臭味、耐着性子、弯着腰站了半个多小时。因为伤口渗液严重，怕渗液弄湿阿姨的衣服，影响睡眠质量，王护士打算用透明敷料将外层包扎起来，但考虑到伤口巨大，透明敷料价格昂贵，王护士就叫家属买来保鲜膜，先用保鲜膜覆盖棉垫，边缘再用透明敷料固定，这样大大节省了费用。
配合化疗，加上一天2次换药，佘阿姨现在的伤口明显缩小，无异味。看到佘阿姨每天灿烂的笑容，嘴里不时念叨着：“这里的护士姑娘，个个态度这么好，我真后悔，早该来医院治疗了。”科里的护士都由衷地感到高兴。
理解患者的心情，知道患者的需要，解除患者的痛苦，我们用心在工作，真正做到有爱心、细心、耐心和责任心。
2.Love the caregivers 照顾照顾者。要让病人、家属和社会都满意，我们护士也要照顾家属的身心健康。目前我们医院还无法做到零陪护的情况下，家属是陪伴在患者身边最亲近的人，他们的情绪，他们的细心照护直接影响着患者的康复。我们不仅要教会他们如何照顾患者，我们也要关心、关爱他们。
记得那天晨间查房，早会交班后我走进23床房间，看到黄阿姨的陪人椅还没收起来，我说：“叔叔，请您把陪人椅收起来，医生很快就要来查房了。”叔叔迟疑了一下，说：“好的。不过，我的脚摔伤了，我躺在这椅子上可以抬高双脚，防止水肿。”原来，黄阿姨的儿女长期在外工作，生病后只有他的丈夫可以照顾她，但是祸不单行，叔叔昨天骑摩托车自己也摔伤了。我很同情、理解他，赶紧帮忙把陪人椅挪到墙边以便叔叔可以继续躺着，又不妨碍我们的治疗工作。
直到黄阿姨出院那天下午，我才知道，珊姐一直细心地给叔叔清洗、消毒伤口，现在伤口基本愈合了。看到叔叔、阿姨同时康复出院，向珊姐挥手致谢的瞬间，我感到很欣慰，也很自豪。同时在心里告诉自己，以后我一定要向珊姐学习，不仅关心病人，也要尽我所能地关爱照顾者。
3.Love the nurse 俗话说：“人心齐，泰山移。”仅凭一个人的力量是无法创造优质护理的。只有大家团结协作，互相关爱，心与心朝着同一个方向，追求共同的梦想，工作和生活才会充满快乐和激情。
工作上大家互相配合，互相协调，我做治疗你护理，我录医嘱你打针，我发药你核对，默契配合，提高工作效率，保证病人安全。
生活上大家互相关爱，互相帮助。曾经科里有一护士的儿子生病，连续输液治疗三个月，姐妹们纷纷献出爱心，送出关怀，尽自己一份微薄之力帮助她，在经济上为她减轻负担，人手虽然紧缺，但大家不辞辛苦，宁愿自己不休息，让她可以全身心的照顾她儿子。
姐妹同心，同心山成玉，协力土变金。生活上没有后顾之忧，工作上才能全力以赴。这位护士后来通过努力，成为科室的精英骨干，在今年年度考核中评为优秀。
我们中西结合科就是这样一个充满爱的团队，我爱我们科室，我爱我们医院……
我工作，我快乐，我繁忙，我幸福，有爱就能感知幸福，有爱就能创造优质护理，让它永远成为我们骄傲的主题。
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