门诊 尹秋艳
转瞬间，我在护理岗位上整整耕耘了19个年头 ,在这近七千个日日夜夜里我从最初的对护理工作的向往、憧憬到失望、彷徨到希望、热爱。 由一个幼稚的小女孩变成一个成熟的知性女性, 由一个懵懂无知的实习护生变成科室的护理骨干……伴随着多少辛勤的汗水和眼泪，使我走到今天，走向成熟，走向貌似平凡而又崇高无私的护理岗位。
记得刚毕业时， 第一次到医院报到，看见我们医院破旧的建筑， 连乡下的小卫生院都不如，每天重复着打针、输液、发药， 每天看着病人被癌痛折磨得痛苦不堪的面容，年复一年，日复一日不变的工作流程。我很郁闷、很失望，这就是我未来一生的写照吗？我看不到希望。 当年毕业时的雄心壮志瞬间灰飞烟灭，我的心慢慢随之消沉下去……
虽然我不太满意现在的护理岗位，但是凭着一腔善良和真诚 ，我还是全心全意地投入到工作之中。工作中一点一滴的小事，慢慢温暖了我的心，使我慢慢重新认识到护理工作的重要性，感受到一个护士的价值所在。
记得那时，我在外二科工作。有一次科室收了一位60多岁的癌症病人，情绪激动，大吵大闹。我从家属那里了解到原因。刚刚确诊为舌癌，病人还处于怀疑否认期，拒绝接受治疗，不肯住院。我微笑着走了过去,轻轻地说:“阿姨，我是您的责任护士，我来帮您好吗?”听到我说话，病人停止了喊叫，扭过头来，用疑惑的眼神上下打量着我。指着我鼻子对我吼道：“我不想住院！关你什么事！你们莫非是想赚我的钱吧？”我仍然微笑着，用柔和的语言和病人“套起近乎”。不出几分钟，病人稍稍安静下来，并勉强答应了住院。住院期间，我每天都去病房看看她，用自己所学的医学护理知识为她做基础护理、健康指导，并用温和的语言去鼓励安慰她。由于老阿姨与医护人员配合得好，不出半个月，也就基本痊愈了。出院时，那位阿姨拉着我的手，眼角闪烁着感激的泪花，“谢谢你，好心的孩子，谢谢！”我欣慰地笑了。还有什么，比看着自己护理的病人康复更让人高兴呢？我做的都是我分内的工作，但却得到了病人和家属这么多的鼓励和感激。我很欣慰，也很感动，它敦促我今后以更优质的护理去服务我的上帝——容易满足而又需要帮助的病人！
还有一件事再次深深的感动了我。
记得那时， 我在外一科工作。下半夜交完班后查房，我如常轻轻推开病房的门，我手拿电筒一个一个房间巡查，当巡视到32床一位行胃癌术后９天的老伯时，发现他面色苍白，表情痛苦， 可他的家属纹丝不动，还在熟睡中。我急忙问他：“ 阿伯，您怎么啦？”他无法言语，用手指了指腹部，我迅速而轻柔的掀开被子， 发现他腹部伤口的敷料被鲜红色血液浸湿，我立即报告值班医生，经医生检查确定为“切口皮肤裂开”。我立即协助医生缝合伤口，建立静脉通路，并按医嘱止血、抗炎等对症治疗。待阿伯病情稳定，我去看阿伯，“阿伯，感觉好些了吗？肚子还疼吗？”阿伯睁开眼睛看了我一眼，“好些了，谢谢你，阿妹，这几天我常咳嗽，咳嗽时就感觉肚子痛。”听了阿伯的话我马上明白原来是因为咳嗽导致了阿伯的切口裂开。我用我所学的护理知识指导并嘱咐阿伯和家属，以后再有咳嗽、起床等有可能导致腹压增高的动作时，应将双手放在腹部两侧并向中央捂住，以减轻腹部张力，保护伤口。阿伯听了我的话后，感激的对我说：“阿妹 谢谢你救了我 ，要不是你责任心强 ，我早就没在这个世界上了！” 家属也对我连声道谢。
听了阿伯这些话后，一股从未有过的成就感蓦然涌上了我的心头，原来我的岗位是如此的重要，它不仅维系着健康、快乐，甚至维系着一个人的生命！
门诊导诊台是医院的门面，那里最能体现医院服务质量，每天人来人往川流不息，有询问住院事项的、抽血检查的、活检送标本的、术后复查的、小至洗手如厕的等等，繁忙而又复杂，我每天一如既往的面带微笑，以亲切的话语、不厌其烦的一遍又一遍重复着回答病人的询问，随时为病人提供准确、及时、便捷、高效的护理服务。
很多病人跟我说：“每次看到你面带微笑地走近我，我心里很舒坦，似乎疼痛的感觉轻了，心情也好了，放、化疗反应也没那么重了，就诊排队时间也短了，来检查也方便多了，来医院检查心情也轻松了，要是每天都能见到你就好了。”听了这样的话，我很感动也很开心，因为一个微笑就能给病人那么大的影响，说明我们工作中的一言一行，病人是看在眼里，记在心里。爱是相互的，尊重也是相互的，在工作中，我们付出了责任、爱心和尊重，我们也会受到病人同样的礼待，因此我觉得我们应该忘记工作中的一些委屈，学会以宽容的心态、换位思考的方式对待病人，那么护患关系将会变得和谐、温馨。
每个人在自己的人生舞台上扮演着不同的角色，演员在舞台的灯光下表演，希望获得的是观众的掌声，而我们护士最希望赢得的是患者的生命和健康以及家属放心舒心的笑容，不求感谢不求回报，只求一份理解，一份真诚。我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命；是它让我理解活着就是一种美丽！是它让我明白了平凡就是幸福！
我骄傲，我是一名肿瘤医院的护士；我幸福，我是一名肿瘤医院护士！
